7win game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7win game প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

7win game কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

7win game একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প পাওয়া যায়। প্ল্যাটফর্মটি সার্বক্ষণিক পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

7win game-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২.১ অ্যাকাউন্ট নির্দেশিকা

• একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হবে।

২.২ তথ্য যাচাই

7win game কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট বা উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

7win game-এর পরিষেবা কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় এই বয়সসীমা পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

• ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন।
• কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করতে পারবে।
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কোনো সুযোগ নেই এবং এটি করলে সংশ্লিষ্ট প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি দায়ী থাকবেন।

7win game-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিরাপদ ও দ্রুত পেমেন্টের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay গ্রহণ করা হয়।

৪.১ ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা অনুমোদিত নয়।
• ডিপোজিট সফল না হলে নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে।

৪.২ উইথড্র সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্র করার আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
• উইথড্র কেবল ডিপোজিট-ব্যবহৃত একই মোবাইল ওয়ালেটে প্রেরণ করা হবে।

যেকোনো পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যাবে।

7win game বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০; উইথড্র করতে হলে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী সীমিত থাকতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা সম্ভব নয়।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য যেখানে এটি প্রযোজ্য বলে উল্লেখ আছে।
• জালিয়াতি সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 7win game-এর রয়েছে।

৫.৩ প্রমোশনাল অফারের শর্ত

সাপ্তাহিক পুরস্কার, স্লট উৎসব, বন্ধু আনুন বোনাস, জন্মদিনের উপহার এবং ক্রিকেট বোনাস সহ সকল অফারের নিজস্ব পৃথক শর্ত রয়েছে। প্রতিটি অফার দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো প্রমোশন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগ দেখুন।

7win game-এ ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেট করার সুযোগ রয়েছে। সকল বেটিং কার্যক্রম এই শর্তাবলী এবং প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

• একটি বেট সফলভাবে নিবন্ধিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার 7win game-এর রয়েছে।
• ফলাফল ঘোষণার পর বেট পরিশোধ করা হবে।

৬.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম

ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো বেট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। একই ইভেন্টে বিপরীত ফলাফলে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করার মাধ্যমে মুনাফা নিশ্চিত করার চেষ্টা ("আর্বিট্রেজ") এই প্ল্যাটফর্মে নিষিদ্ধ।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট এবং অন্যান্য গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়মও প্রযোজ্য হবে। RTP তথ্য গেমের তথ্যপাতায় পাওয়া যাবে। সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়।

7win game বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে পরিমিত ও সচেতনভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে নিজের জন্য সীমা নির্ধারণ করুন।

• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বারবার বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• প্রয়োজনে ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেবা গ্রহণ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিচে উল্লিখিত কারণে 7win game কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অপরাধমূলক বা জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অর্থ

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। বৈধ আমানতকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে কর্তৃপক্ষ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

7win game ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়ে নিন।

7win game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 7win game-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে। অভিযোগ পাওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১০.২ দায়বদ্ধতার সীমা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস সমস্যা বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে গেম বা বেটিং সেশনে বিঘ্ন ঘটলে 7win game দায়বদ্ধ নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে যদি কোনো বেটের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে সেই বেটটি বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে পর্যালোচনা করা হবে।

১০.৩ আমাদের সম্পর্কে আরও জানুন

7win game প্ল্যাটফর্মের ইতিহাস, মূল্যবোধ এবং পরিষেবার বিস্তারিত সম্পর্কে জানতে আমাদের পরিচিতি ও আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা বোঝার ক্ষেত্রে সমস্যা হলে বা কোনো ধারা নিয়ে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী না পড়ে ব্যবহার শুরু করলে সব শর্ত স্বীকার করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।